خط مشی شركت
شرکت آرتا مهر آوین، به عنوان نماینده ی رسمی و انحصاری شرکت های ویر مینرالز انگلستان ، آکسا ژنراتور ترکیه و آکسا ترکیه در ایران با برخورداری از نیروی انسانی آموزش دیده و مجرب ، با هدف اعتلاي برند و افزايش وفاداري و رضايتمندي مشتريان خود ، رئوس خط مشی خود را بر اساس محورهای زیر استوار ساخته و خود را متعهد به اجرای اثر بخش آن می داند:
چابكي عملياتي و سرآمدي سازماني پايدار در عرصه هاي داخلي و خارجي از طريق استفاده از فناوري هاي نوين، پژوهش، آموزش، بازآفريني و نوآوري ، تعاملات و ارتباطات اثر بخش و جلب رضايت و خشنودي ذينفعان.
به كارگيري و توسعه منابع انساني شايسته ، توانمند، خلاق و نوآور ، متعهد، پاسخگو و وفادار به آرمان ها، اهداف و ارزش هاي شركت در راستاي خلق سازماني چشم انداز محور، يادگيرنده ، سالم ، متعالي و برازنده انسان و مدیریت بهینه سرمایه های انسانی از طریق ارتقاء شایستگی های کارکنان.
تبديل شركت به سازماني دانش محور و متعالي از طريق توسعه كار تيمي ، ارتقا و بهبود مستمر كيفيت و بهره وري ، تبادل اثر بخش اطلاعات، استقرار مديريت دانش ، ارتقاي نظام جامع مديريت توليد و بهره برداري و ترويج نظام و فضاي مشاركت و خرد جمعي، توسعه ظرفيت ها، يكپارچگي و بر هم افزايي سازماني، ارتقاي شايستگي هاي محوري به ويژه شايستگي ها و نظام جامع مديريت پروژه.
ارتقاي فرهنگ و جو سازماني سالم و بالنده از طريق تقويت فضاي اعتماد و احترام متقابل، توسعه تفاهم و تعاون سازماني و اجتماعي، ترويج و ترغيب شيوه زندگي سالم و ارتقاي نشاط و طراوت سازماني .
توسعه پايدار و ارايه به موقع محصولات همراه با انعطاف پذيري و سرعت، دقت، ايمني و كيفيت، گسترش فرهنگ پاسخگويي، پيگيري و مشتري مداري و ارتقاي اعتبار و جايگاه داخلي شركت.
تعهد به پيشگيري از آلودگي هاي زيست محيطي با هدف صیانت از محیط زیست به عنوان یک وظیفه ملی و سازمانی و پیروی از الزامات و قوانین سازمانهای مربوطه
تعهد به پيشگيري حوادث شغلي، مديريت كاهش و حذف مخاطرات، حفاظت از سلامت دارايي ها و سرمايه هاي انساني و سازماني، ارتقاي بهداشت و سلامت فردي و سازماني و انجام شايسته مسئوليت هاي اجتماعي
انطباق با كليه قوانين ، مقررات و استانداردهاي مرتبط با فعاليت هاي شركت و ساير الزامات معتبر ملي و بين المللي.
ارتقاء سطح رضايت مشتريان از طريق سر لوحه قراردادن همه ابعاد كيفيت در تمامي فعاليت هاي خدمات پس از فروش.
چابك سازي فرآيندهاي عملیاتی زنجیره ارائه خدمات و زنجیره بازرگانی قطعه.
بهبود فرایندهای عملیاتی و مدیریتی با بهره گیری از ابزارها و روش های فناوری اطلاعات.
مدیریت بهینه سرمایه های انسانی از طریق ارتقاء شایستگی های کارکنان
مدیریت در خواستهای مشتریان با هدف پاسخگویی سریع و موثر به درخواست های ایشان
توانمند سازی و ارتقاء دانش کارکنان شبکه خدمات پس از فروش جهت حصول اطمینان از تحقق اهداف و استراتژی های شرکت
درک و اجرای محورهای خط مشی و استقرار سیستم مدیریت یکپارچه جز با اعتقاد به اصل اتحاد صادقانه و تعهد به رعايت اصول و الزامات سيستم مديريت یکپارچه ميسر نخواهد بود. اينجانب ضمن اعلام تعهد كامل به اجرا، نگهداري و بهبود سيستم مدیریت یکپارچه ، از كليه کارکنان شرکت آرتا مهر آوین انتظار دارم با درك كامل اين خط مشي، توان خود را به صورت مستمر در تحقق اهداف شرکت به كارگيرند.
بابک سلطانی |